Frete
e Devoluções:
Entregamos
os produtos em qualquer lugar do Brasil, diretamente na sua loja ou em
sua residência, através dos Correios, a maior estrutura de logística
disponível em nosso país. OU TEREMOS O PRAZER DE RECEBE-LOS EM NOSSA
LOJA FÍSICA EM SÃO PAULO, ENDEREÇO E TELEFONE DE CONTATO NA PÁGINA
PRINCIPAL DO NOSSO SITE. Os valores do frete são calculados
automaticamente com base no CEP informado em seu cadastro. Antes de
finalizar o seu pedido, você será informado dos meios de frete
disponíveis para o seu pedido e poderá escolher o meio de transporte
desejado.
Prazo
de despacho dos produtos:
Enviaremos o produto após a confirmação do pagamento. O prazo de
entrega varia de 1 a 10 dias úteis, de acordo com a modalidade de frete
escolhido ( sedex ou PAC dos Correios ).
Encomenda PAC - O prazo médio para entrega é de até 9 dias à 14 dias
úteis a contar da data da confirmação do pagamento.
Sedex - O prazo para entrega é de até 4 dias úteis a contar da data da
confirmação do pagamento. Estes prazos poderão oscilar para mais ou
para menos, conforme a época do ano e possível greve dos Correios.
Modalidades
de Envio:
Encomenda PAC: Serviço econômico de encomenda com entrega domiciliar
garantida pelos Correios. Ideal para pedidos não volumosos em geral,
até o limite máximo de 10 kg, onde o cliente deseja um valor menor para
o frete e não tem urgência no recebimento da mercadoria.
SEDEX Serviço expresso de encomendas garantido pelos Correios. Ideal
para pedidos não volumosos em geral, onde o cliente deseja rapidez no
recebimento da mercadoria. Prazo de entrega a partir do despacho do
pedido: 1 a 2 dias úteis. Em algumas regiões mais remotas do Brasil,
este prazo poderá ser maior.
Independente da forma de frete que você escolher, enviaremos um e-mail
com dados assim que o seu pedido sair de nossa central, para que você
possa monitorar o transporte do seu pedido, via Internet
Troca
de produtos:
Visto que os produtos disponíveis neste site são garantidos, somente
aceitaremos devoluções de produtos em caso de defeitos de fabricação,ou
danos ocasionados no transporte devidamente comprovados, com caixa
original.
Ressalva: Em casos de danos ocasionados pelo transporte, solicitamos a
comprovação através de foto do produto danificado.
Para troca de produtos ou devoluções, por favor, envie um e-mail
para psturbo@psturbo.com.br, com as
seguintes informações: Nome Completo . E-mail . Telefone para contato,
Produto Comprado, Valor da compra e forma de pagamento. Você será
informado dos procedimentos necessários para troca de seu produto, via
e-mail pela central de atendimento ao cliente. É importante que os
produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens
originais, Gostaríamos de ressaltar também que você tem 72 horas a
partir da data do recebimento da mercadoria para usufruir das condições
de troca de mercadorias em nossa loja.
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